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人物专访:连卓钊
发布时间:2019-09-29        浏览次数:        

  根据统计数据显示,2012年,中国网络经济市场规模达3850.4亿元,相比2011年增长1351.3亿元,这标志着互联网市场购买力的增强和企业进行网络营销的必然趋势。2013年伊始,记者专访了华潮IT城瑶海店总经理连卓钊。

  连总耐心的回答,细致的解释让记者原先紧张的心情一下子舒缓开来,不由感到更加敬佩,同时也为接下来几个关于华潮IT城未来方向的问题做了准备。

  记者:“华潮IT城在合肥发展多年,时至今日成为合肥电脑卖场的旗帜,是否可以分享一下华潮IT城的成功经验?新年即将来临,华潮IT城在合肥的战略计划是否会做调整? ”

  “作为一个卖场来讲,细节的注重很重要。其实卖场本身的差别并不是很大,决定成败的就在于细节的处理。很多细节也许我们看不到,但消费者看得到,感受得到,细节就是对消费者尊重。另外,员工也是我们稳步发展的关键,华潮IT城在挑选员工时先要看人的品质,然后再进行专业的培训,通过培训让大家的心都走到一起,有这个愿望要把卖场做好。华潮IT城一直在做的事就是如何让全世界最好的商家进入我们卖场,让消费者买到他们喜欢的东西,让商家、厂商有钱赚,形成消费者、商家、厂商、好彩堂跑狗图华潮IT城四方共赢的局面。而对于未来,华潮IT城的变化也许不会很大,但一直都会变,细节的改变。”连总滔滔不绝地谈道。

  记者:“传统IT分销、家电3C卖场、IT连锁三类渠道共分IT分销渠道,但对于未来IT分销渠道,您认为哪一种模式更有机会?”

  连总想了想说道:“我认为都有机会,这个市场会越做越大。记得我刚开始接触计算机的时候,一台计算机比我的办公室都大,但现在,谁会想到电脑可以拿在手上。因为市场容量不断在扩大,科技不断发展,消费者的需求会越来越多,所以各种渠道都会有。现在的渠道是多元化的,不可能有哪一种渠道可以一家独大。67845创富图库 - 百度今后,渠道不但会越来越多 而且会越来越创新,这是一种潮流,但无论如何改变,专业卖场是不可替代的。”

  记者:“服务一直是华潮IT城的非常看重的一点,近期或者明年华潮IT城在服务方面将会有什么变化? ”

  连总显然很看中这一点,清了清嗓子说道:“华潮IT城区别与其他老式IT卖场的经营模式在于华潮IT城做的就是品牌,做的就是服务。目前华潮IT城针对商场日常管理推出了一系列措施,目的就是为了线个满意”:消费者满意、厂家满意、商家满意、华潮IT城满意。例如,在营业时间内,商场每层楼都会有华潮IT城的商服人员在,为商家和消费者排忧解难。为了提高场内商家销售人员的服务水平,华潮IT城还专门组织培训课程,并在商场设有顾客服务台、客诉中心、会员中心,为消费者提供售前、售中、售后服务。目前华潮IT城在全国已经有10家电脑医院,实现了在华潮IT城“一家购买,全国保修”的网络化服务,真正体现连锁卖场的附加价值。”

  记者:“合肥的房价水涨船高,而租金也一直是困绕商家与卖场的一个问题,商家戏称卖场为搅肉机,对此,华潮IT城有何看法?”

  “我认为,关键问题不是房租多少,而是市场份额来决定现在的房租否有这个价值?当你付了这么多租金给华潮IT城时,你觉得有价值么?如果有,那么这个租金付得值得。我经常跟有些商家讲,我们的租金并不适合你这种类型的店铺进入,但有些商家还是打破头往里挤,这就说明以华潮IT城目前的租金仍然可以为商家带来可观的回报。至少,我认为现在的租金可以体现出华潮IT城的价值,因为无论人气还是华潮IT城自身的管理都体现的出这个价格是值得的。”连总回答道。

  经过这次专访,记者对华潮IT城的服务态度与服务模式有了更深刻的认识,相信看了这篇专访你也会有同样的感觉华潮IT城要打造品牌的决心绝不是一句空话,华潮IT城人正在用他们的方式实现这一目标。而连总谦和的态度,亲切的交谈,丝毫没有老总的架子,给记者留下了非常好的印象。相信连总的到来,能够为华潮IT城瑶海店带来一番新气象,给广到消费者带来更多实惠。

  业内分析人士指出,华潮IT城具有良好的市场嗅觉,凭借独特的营销方式,调动了企业网络营销的积极性,为众多企业破解了营销难题,2013年必将继续保持行业领先地位。

  根据统计数据显示,2012年,中国网络经济市场规模达3850.4亿元,相比2011年增长1351.3亿元,这标志着互联网市场购买力的增强和企业进行网络营销的必然趋势。2013年伊始,记者专访了华潮IT城瑶海店总经理连卓钊。华潮IT城瑶海店总经理连卓钊连总耐心的回答,细致的解释让记者原先紧张的心情一下子舒缓开来,不由感到更加敬佩,同时也为接下来几个关于华潮IT城未来方向的问题做了准备。记......

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